Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Helvetic Air Services
Gstipfstrasse 39
3902 Brig-Glis
Schweiz
E-Mail: info@helveticairservices.ch
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen der Helvetic AirServices (nachfolgend „Auftragnehmer“) gegenüber ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“). Mit der Auftragserteilung erklärt sich der Auftraggeber mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.
2. Dienstleistungen
Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen insbesondere im Bereich Fassadenreinigung mittels Drohnentechnologie, Reinigung schwer zugänglicher Gebäudeteile, Drohneninspektionen sowie weiterer drohnenbasierter Dienstleistungen. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte oder Auftragsbestätigung.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche oder elektronische Bestätigung, durch Annahme der Offerte oder durch Beginn der Arbeiten. Offerten sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig.
4. Einsatz von Drohnen
Die Arbeiten werden unter Einhaltung der geltenden Vorschriften des Federal Office of Civil Aviation (FOCA) durchgeführt. Der Auftragnehmer ist berechtigt, Arbeiten jederzeit zu verschieben, anzupassen oder abzubrechen, sofern dies aus Sicherheitsgründen, aufgrund von Wetterbedingungen, technischen Problemen oder gesetzlichen Einschränkungen erforderlich ist.
5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich, den Zugang zum Objekt zu gewährleisten und alle notwendigen Voraussetzungen für die Durchführung der Arbeiten zu schaffen. Insbesondere hat der Auftraggeber dafür zu sorgen, dass keine Hindernisse oder Gefahrenquellen bestehen, empfindliche Bereiche vorgängig gemeldet werden und gegebenenfalls Dritte oder Nachbarn informiert werden. Verzögerungen oder Mehraufwände aufgrund fehlender Mitwirkung können dem Auftraggeber in Rechnung gestellt werden.
6. Zustand der Fassade
Der Auftraggeber bestätigt, dass die zu reinigenden Flächen grundsätzlich für eine Reinigung geeignet sind. Der Auftragnehmer weist ausdrücklich darauf hin, dass durch Reinigungsarbeiten bestehende Schäden sichtbar werden können. Für bereits vorhandene Schäden, Materialermüdung, lose Bauteile oder mangelhafte Bausubstanz wird keine Haftung übernommen.
7. Haftung
Der Auftragnehmer haftet ausschliesslich für Schäden, die nachweislich vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Keine Haftung besteht insbesondere für:
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Vorschäden an Gebäuden oder Fassaden
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Schäden aufgrund ungeeigneter oder mangelhafter Materialien
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Schäden durch Wasser bei fachgerechter Ausführung
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indirekte Schäden wie Ertragsausfälle oder Nutzungsausfälle
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Schäden infolge höherer Gewalt
Die maximale Haftung ist auf den jeweiligen Auftragswert oder die Deckungssumme der Betriebshaftpflichtversicherung begrenzt, je nachdem welcher Betrag niedriger ist.
8. Drohnenrisiken
Der Auftraggeber nimmt zur Kenntnis, dass beim Einsatz von Drohnen trotz sorgfältiger Arbeitsweise Restrisiken bestehen, insbesondere durch technische Störungen oder Witterungseinflüsse. Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden, die trotz Einhaltung aller Sicherheitsvorschriften nicht vermeidbar sind.
9. Termine und Durchführung
Vereinbarte Termine sind unverbindlich. Der Auftragnehmer ist berechtigt, Arbeiten bei ungeeigneten Wetterbedingungen (insbesondere Wind oder Regen), Sicherheitsbedenken oder technischen Problemen zu verschieben. Allfällige Mehrkosten durch Terminverschiebungen können dem Auftraggeber verrechnet werden.
10. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise richten sich nach der vereinbarten Offerte und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.
Bei Zahlungsverzug behält sich der Auftragnehmer vor, Verzugszinsen und Mahngebühren zu erheben sowie weitere Leistungen auszusetzen. Der Auftragnehmer ist berechtigt, Vorauszahlungen zu verlangen.
11. Stornierung
Eine Stornierung ist bis 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich. Bei einer Stornierung weniger als 72 Stunden vor dem Termin können bis zu 50 % der Auftragssumme verrechnet werden. Erfolgt die Stornierung am Einsatztag oder wird der Einsatz aus Gründen, die der Auftraggeber zu vertreten hat, verhindert, kann bis zu 100 % der Auftragssumme in Rechnung gestellt werden.
12. Versicherung
Der Auftragnehmer verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
13. Datenschutz
Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
Beim Besuch der Website werden automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und Nutzungsverhalten erhoben, um den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten.
Die Website verwendet Cookies und Analyse-Tools, insbesondere Google Ireland Limited (Google Analytics), zur Verbesserung des Angebots. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers.
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Die Website wird bei Cyon GmbH (Schweiz) gehostet.
Bei Kontaktaufnahme werden personenbezogene Daten ausschliesslich zur Bearbeitung der Anfrage verwendet und nicht unberechtigt an Dritte weitergegeben.
Der Auftraggeber hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
14. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Brig-Glis (VS), sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.